住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布關(guān)于按套內(nèi)面積進(jìn)行房屋交易的相關(guān)征求意見或政策指引,引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。這一被坊間稱為“告別公攤”的潛在變革,旨在提升房地產(chǎn)交易的透明度,保護(hù)購房者權(quán)益。與此作為連接開發(fā)商與購房者的重要橋梁,房屋銷售代理服務(wù)行業(yè)也面臨著全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
一、政策核心:從“建筑面積”到“套內(nèi)面積”的轉(zhuǎn)變
長期以來,我國多數(shù)城市商品房銷售普遍采用“建筑面積”計價,其中包含套內(nèi)建筑面積與分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e(即“公攤面積”)。此次住建部釋放的信號,核心在于推動按套內(nèi)面積進(jìn)行交易和計價。這意味著未來購房合同中的面積與價款將更直接地對應(yīng)購房者實際獲得的專有使用空間。
關(guān)鍵要點解讀:
1. 提升透明度,減少糾紛: 公攤面積計算復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)不一,易產(chǎn)生爭議。按套內(nèi)面積交易使房屋核心價值(實際可使用面積)清晰可見,能有效減少因公攤模糊引發(fā)的消費糾紛。
2. 單價變化,總價趨穩(wěn): 計價面積基數(shù)縮小(去除公攤),對應(yīng)的房屋單價預(yù)計會相應(yīng)上漲,但房屋總價更主要地由市場供需關(guān)系決定,政策主要影響的是計價方式,而非直接調(diào)控房價。購房者應(yīng)對“單價”變化有理性認(rèn)知。
3. 倒逼產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量提升: 開發(fā)商無法再將公攤面積作為“隱性”成本輕易轉(zhuǎn)嫁,將更專注于提升套內(nèi)戶型設(shè)計、得房率、建筑質(zhì)量以及公共區(qū)域的實質(zhì)品質(zhì),以提升產(chǎn)品競爭力。
4. 已有物業(yè)與過渡安排: 政策預(yù)計將主要影響新出讓地塊或新開盤項目,對于存量房(二手房)交易,預(yù)計會有相應(yīng)的銜接規(guī)定,以保障市場平穩(wěn)過渡。
二、對房屋銷售代理服務(wù)的深遠(yuǎn)影響
這一變革將重塑房地產(chǎn)銷售鏈條,對房屋銷售代理服務(wù)機(jī)構(gòu)(包括新房代理、二手房中介)提出全新要求。
1. 專業(yè)知識與解釋工作的升級:
代理商必須第一時間深入學(xué)習(xí)掌握新規(guī)細(xì)則,成為政策的“解讀專家”。在向客戶推介時,需要清晰、準(zhǔn)確地解釋套內(nèi)面積計價與原有模式的區(qū)別,特別是單價與總價的關(guān)系,管理客戶預(yù)期,避免因誤解產(chǎn)生糾紛。
2. 銷售說辭與價值重塑:
傳統(tǒng)的銷售說辭中,對得房率、公攤率的強(qiáng)調(diào)將發(fā)生轉(zhuǎn)變。代理服務(wù)的重點需更聚焦于:
- 房屋本身: 戶型設(shè)計合理性、空間利用率、采光通風(fēng)、套內(nèi)實際使用體驗。
- 真實居住價值: 即使是按套內(nèi)面積交易,樓道、電梯、大堂等公共區(qū)域依然是居住體驗的重要組成部分。代理商需要學(xué)會如何將這些公共區(qū)域的品質(zhì)和設(shè)計,作為提升項目整體價值的加分項進(jìn)行推介,而非將其隱藏于公攤數(shù)字之中。
3. 信息服務(wù)與數(shù)據(jù)工具的更新:
房產(chǎn)信息平臺(網(wǎng)站、APP)和中介內(nèi)部的房源系統(tǒng),需要調(diào)整房源信息展示維度,套內(nèi)面積將成為比建筑面積更核心的展示指標(biāo)。建立新舊價格體系的對照說明和歷史數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能力,將成為代理機(jī)構(gòu)的必備技術(shù)支撐。
4. 市場咨詢角色強(qiáng)化:
購房者在政策轉(zhuǎn)換期可能更加困惑。專業(yè)的銷售代理應(yīng)能提供更深入的市場咨詢,幫助客戶比較不同項目在“新規(guī)則”下的真實性價比,分析不同計價方式對房產(chǎn)長期價值(如未來二次交易)的可能影響,從而贏得客戶深度信任。
5. 對開發(fā)商服務(wù)模式的協(xié)同調(diào)整:
作為新房銷售的重要渠道,代理機(jī)構(gòu)需要與開發(fā)商緊密合作,調(diào)整營銷策略、宣傳物料、價目表制定和合同條款,確保從銷售端到簽約端的全流程符合新規(guī)要求,實現(xiàn)平滑過渡。
三、展望:邁向更透明、更健康的房地產(chǎn)市場
住建部推動按套內(nèi)面積交易,是房地產(chǎn)領(lǐng)域邁向標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的重要一步。其根本目的是保障消費者知情權(quán),規(guī)范市場秩序,引導(dǎo)行業(yè)回歸產(chǎn)品和服務(wù)本質(zhì)。對于房屋銷售代理服務(wù)行業(yè)而言,這既是挑戰(zhàn),也是轉(zhuǎn)型升級的契機(jī)。那些能夠快速適應(yīng)變化、提升專業(yè)素養(yǎng)、以更透明誠信的服務(wù)贏得客戶的機(jī)構(gòu),將在新的市場規(guī)則下確立競爭優(yōu)勢。一個信息更對稱、交易更公平的市場環(huán)境,將有利于整個房地產(chǎn)行業(yè)的長期健康發(fā)展。